Utilisez ce formulaire pour exercer votre droit de rétractation du contrat, reconnu par la réglementation européenne et italienne en matière de protection des consommateurs. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la livraison du bien. Vous pouvez vous rétracter du contrat pour une partie seulement des articles achetés.
Après l’envoi, nous enregistrerons votre demande et vous recevrez une confirmation par e-mail indiquant la date et l’heure de transmission, qui vaut accusé de réception de la rétractation. La demande, valablement transmise, prend effet dès sa transmission. L’accusé de réception ne constitue pas en soi une acceptation sur le fond: nous vérifierons que les conditions légales sont réunies et nous vous contacterons uniquement si des éléments pertinents apparaissent.